রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে রাখেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন গোপনীয়তাডেটা অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
088jili আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা আপনারই এবং আপনার তা দেখার, সংশোধন করার ও মুছে ফেলার অধিকার আছে। এই বিভাগটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

অ্যাক্সেস অধিকার যে কোনো সময় আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারেন জানতে যে আমরা আপনার কোন ডেটা সংরক্ষণ করেছি। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি রিপোর্ট দেব যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও গেম ইতিহাস থাকবে।
সংশোধন ও মুছে ফেলা আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল তথ্য থাকলে সাপোর্টে জানান এবং আমরা তা সংশোধন করব। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন; নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা শুধুমাত্র জরুরি কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন ও ভাষা মনে রাখতে; কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই। আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিষ্কার করতে পারেন।
ডেটা ধারণ সময়সীমা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা রাখি যতদিন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক কারণে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে এই চ্যানেলগুলোর যে কোনোটি ব্যবহার করুন। আমাদের টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং জটিল অনুরোধের জন্য একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন আপনার কোন ডেটা আমাদের কাছে আছে বা কীভাবে তা পরিবর্তন করবেন। দ্রুততম পথ যে কোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল অনুরোধ support@088jili-তে লিখুন আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে এবং উল্লেখ করুন আপনি কোন ডেটা দেখতে বা মুছতে চান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান; সেখানে আপনি ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন এবং মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করার অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় ডেটা সুরক্ ও গোপনীয়তা নিয়ে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার পেমেন্ট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ওয়ালেট তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাট খুলে ডেটা রিপোর্ট চান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ইতিহাস ও গেম রেকর্ড সহ একটি সম্পূর্ণ তালিকা পাঠাব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সব গেম রাউন্ড সীমাহীন সময় রাখা হয় যাতে আপনি যে কোনো সময় পুরনো বেট চেক করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা পাঁচ বছর রাখা হয় তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ আপডেট করুন এবং প্রমো ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করুন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বার্তা—যেমন পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ—এখনো পাঠানো হবে।

সাপোর্টে লিখুন এবং স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, লবি অ্যাক্সেস বন্ধ করব এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ১৪ দিন সম্পন্ন হয়।

টেকনিক্যালি হ্যাঁ, কিন্তু অভিজ্ঞতা সীমিত হবে। কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার ভিজিটে লগইন করতে হবে এবং আপনার ভাষা বা পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না। আমরা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না, শুধু জরুরি সেশন কুকি।